¿Escenix es una empresa estatal?
Escenix es una empresa privada fundada por la actriz Patricia Rivadeneira y el director Esteban Larrain en el año 2018. Ha recibido subvenciones estatales, principalmente por medio del ecosistema Start-Up de Corfo, pero se mantiene gracias a la venta de sus planes de suscripción.
Soy profesor, ¿puedo hacer una proyección de unas de las obras de Escenix al interior de mi sala de clases?
No es posible realizar proyecciones con público dado que el servicio de Escenix se circunscribe solo al uso doméstico. Es posible realizar proyecciones con público, gratuitas o pagadas, pero solo por medio de un acuerdo previo con Escenix. Para esto escríbenos a [email protected]
¿Cómo puedo saber si una obra en particular está dentro de su catálogo?
Debes ir al “buscador” (ícono lupa en el menú superior) y buscar por el título de la obra. Próximamente se podrá buscar además por dramaturgo y director.
No logro comprar el plan mensual en la sección de planes. ¿Qué puede estar pasando?
Lo más probable es que te estés saltando el paso de inscribir tu medio de pago. Primero debes dar los datos de tu tarjeta y dejarla inscrita como tu medio de pago. Y a partir de ahí, ya puedes comprar tu plan mensual o anual.
¿Cómo puedo ver una obra de Escenix en el televisor de mi casa?
Hay dos métodos principales: uno es que uses la función “duplicar pantalla” de tu computador en tu televisor (debe ser un Smart-tv y estar ambos conectados a la misma red Wifi). La otra forma es por medio de un cable HDMI que conecte tu computador con el televisor. En ambos casos, asegúrate en las “preferencias” que estás compartiendo tanto imagen como audio.
¿Puedo regalar un plan de Escenix a otra persona?
Claro que se puede. Solo clica en el menú superior el botón de “Regala” y sigue las instrucciones. Nosotros le haremos llegar el regalo sorpresa a la persona que nos indiques.
Quiero cancelar mi plan. ¿Cómo lo hago?
Debes ir a “Mi cuenta”, luego a “Mi suscripción” y ciclar el botón de “Cancelar”. Tu plan seguirá activo hasta que se cumpla la vigencia de tu plan mensual y luego se suspenderá.
Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la recupero?
En “Iniciar sesión” clica sobre “¿Has olvidado tu contraseña?”, donde podrás restablecer una nueva contraseña.
¿Por qué me piden mi dirección y mi teléfono al momento de suscribirme?
Se pide por razones estadísticas (saber de qué regiones son nuestros suscriptores y mejorar nuestras comunicaciones en redes) y por seguridad, para tener una segunda vía de comunicación con nuestros suscriptores. Tanto la dirección como el teléfono están protegidos y son solo para uso interno.
Lleno mis datos en la sección de registro pero no logro que el sistema me acepte como suscriptor.
Lo más probable es que haya una letra demás o de menos o equivocada en la dirección de tu email o que ésta, si bien esté correcta, forme parte de un registro que lo define como una dirección de correo problemática. En este caso, intenta con otra dirección.
Pertenezco a una organización y queremos poder usar Escenix entre todos nuestros integrantes o colaboradores. ¿Nos podemos suscribir como institución?
Por supuesto. Tenemos planes especiales para instituciones con valores muy convenientes. Solo escríbenos a [email protected] y cuéntanos quiénes son y cuántos serían los beneficiarios.